Hemtjänst

Det finns möjlighet att söka hemtjänst om du har svårt att klara dig själv hemma. Efter utredning av biståndshandläggare fattas beslut om vilken hjälp och stöd du har rätt till. Det kan vara hjälp med hemmets skötsel, inköp och/eller personlig omvårdnad. Hjälp finns att tillgå dygnet runt.

Vad är hemtjänst?

Syftet med hemtjänst är att du på ett tryggt och säkert sätt ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt. För att personalen ska kunna utföra en insats med kvalitet och säkerhet kan ditt hem behöva arbetsmiljö anpassas.

Det här kan du få hjälp med:

• Personlig omvårdnad
• Skötsel i hemmet, exempelvis städning och tvätt
• Inköp och ärenden, exempelvis apoteksärenden och inköp av dagligvaror
• Matdistribution, hemleverans av kylda matlådor

Hemtjänsten är biståndsbedömd och kan kompletteras med andra tjänster i hemmet.

En trygg hemtjänst som utgår från dina behov

Du ska känna dig trygg med Skara kommuns hemtjänst. Vi hjälper dig hemma med både personlig omvårdnad och andra uppgifter. Vår hjälp anpassas efter dina behov så att du kan leva ett så självständigt liv som möjligt.

Vi vill att du ska känna dig trygg och delaktig i allt vi gör för dig. Vi försöker också se till att du får hjälp av samma personer så att de känner dig och vet vad du behöver.

Våra mål är att:

• Starta hjälpen inom ett dygn efter att du har fått hemtjänst beslut
• Kontakta dig inom en vecka för att berätta när vi kan börja med service, som städning
• Ge dig en omsorgskontakt inom 14 dagar efter att vi har varit i kontakt med dig
• Göra en plan tillsammans med dig (och dina närstående om du vill) inom 14 dagar

En omsorgskontakt är en person från personalen som har ett särskilt ansvar för dig. Ni pratar igenom och bestämmer tillsammans hur du vill ha din hjälp. Det skriver ni ner i en genomförandeplan.

I genomförandeplanen står hur du vill att hjälpen ska utföras. Det är också viktigt att du gör det du själv klarar av för att behålla din självständighet.

Din genomförandeplan finns hemma hos dig i en pärm och uppdateras regelbundet i samråd med dig.

Vi som hjälper dig

I hemvården arbetar omvårdnadspersonal, sjuk- och hälsovårdspersonal samt enhetschefer. Genom vår värdegrund vill vi ge dig en god vård och omsorg med hög kvalitet, ett gott bemötande och respekt för din integritet.

I kommunens hemvård finns en nattpatrull som är geografiskt verksamma i hela kommunen. Nattpatrullen åker hem till dig som har beviljade insatser på natten. De svarar också på trygghetslarmen nattetid.

Avgifter

Avgifter

Ansökan om hemtjänst

Du ansöker om hemtjänst hos en biståndshandläggare via kommunens kontaktcenter 0511-320 00.